Política de Privacidade

Coletamos os dados informados no checkout, como nome, e-mail, telefone opcional, dados do pedido e status do pagamento. Também coletamos a foto enviada para realizar a validação e a análise visual de colorimetria.

A foto é usada para validar se a imagem é adequada, segura e útil para a análise, e para gerar uma sugestão visual de colorimetria. A foto pode ser processada por ferramentas de inteligência artificial e armazenada em ambiente protegido para permitir a entrega do resultado e suporte ao cliente.

A VisualRight utiliza IA para interpretar características visuais da foto, como contraste, profundidade, temperatura aparente e harmonia de cores. O resultado é uma sugestão automatizada e pode variar conforme iluminação, câmera, filtros, maquiagem, sombra e qualidade da imagem.

Os pagamentos são processados por provedor externo. A VisualRight não armazena dados completos de cartão. Mantemos apenas informações operacionais do pagamento, como identificador da transação, status e valor, para liberar o acesso ao upload e ao resultado.

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores de infraestrutura, armazenamento, pagamento, e-mail transacional e inteligência artificial. Esses fornecedores são usados para operar a plataforma, processar a análise e entregar comunicações do pedido.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para entregar o produto, prestar suporte, prevenir abuso e cumprir obrigações legais ou operacionais. Você pode solicitar exclusão dos seus dados e da foto pelo canal de suporte informado no site.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail de suporte da VisualRight.

Usamos controles de acesso, armazenamento em nuvem e validações para reduzir riscos de acesso indevido, abuso e envio de conteúdo inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas adotamos medidas proporcionais ao tipo de dado tratado.

Para dúvidas, suporte ou solicitações de privacidade, use o canal de atendimento informado pela VisualRight.